温州市城市建设档案馆聚焦学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，高站位做好专项档案工作。针对档案“收”之“繁琐”满足不了群众“用”之“急切”的问题，坚持以人民为中心，推进数字化改革，优化便民服务措施，提升窗口服务温度，让查档服务有“质”更有“智”，真正实现让“数据多跑路，群众少跑腿”。

温州市城市建设档案馆作为为民服务的重要窗口，承担着全市城乡建设档案的管理工作。在为群众提供档案查询利用的过程中，查档窗口办公时间与群众工作时间恰好重合，出现群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”的问题。

档案工作无小事，也是关乎民生大问题。为解决群众的燃眉之急，维护群众的切身利益，馆领导高度重视，在倾听群众诉求的基础上，及时召开专题会议，并结合实际推出以下便民措施：一是推行“预约查档”服务。群众通过“浙里办”平台，提交所查建筑信息及相关产权证明，经审核后即可获得所需电子档案，同时按需将复印件邮寄到群众手上，把整治急难愁盼做到群众心坎上。二是推行“跨馆查档”服务。利用“浙里办”馆际联查应用，实现全市包括8个县市区的城建档案信息资源馆际、馆室共建互通，共享利用。三是打造“查档直通车”体系。今年正式上线“互联网+产权建筑城建档案”精准查询应用，通过数字赋能，对建筑工程档案从纸质到电子管理转型、从定性到定量精准把握，将建筑物工程档案与不动产产权数据融合利用，提升档案服务利用整体协同能力。群众借助“浙里办”平台，实名认证后可直接获取产权建筑物的开放的城建档案信息，实现足不出户即时查档。

“为党管档、为国守史、为民服务”是我们档案工作的职责使命，我们将自觉运用数字化思维和手段，精准服务助企纾困解难，把数字赋能作为档案事业更高水平实现“三个走向”的关键性变量，实现多跨协同、整体智治。