以“敬业、协作、创优、奉献”为理念，积极弘扬岗位文明，培育优秀青年人才，市不动产登记服务中心鹿城办证处以“青年文明号”为抓手，紧锣密鼓推进创建工作部署，这项具有群众性、实践性、品牌性的精神文明创建活动也进一步激发了青年同志踔厉奋发、创先争优新动能。

一、青年风采缩影一：特殊人群有关怀 先锋办事零障碍

近日，高爷爷在家人的陪同下来到鹿城办证处办理产权过户手续。“老人家坐着轮椅，到先锋工作室办理会更加方便。”青年团员周悦伊发现老人行动不便时，第一时间上前询问高爷爷的办事需求，并主动将其引导至先锋工作室办理。随后，服务专员陈雅婷迅速启动内部联动机制，快速高效完成合同签署、契税缴纳等综合业务受理。青年同志们靠前服务、主动作为，收获了群众的认可。

据悉，为给群众提供更优质、更高效、更便捷的体验，鹿城办证处加推服务“升级版”，于2021年10月改造先锋工作室，利用隔断打造调解洽谈区和业务办理区，全程开展跟踪服务，以专窗办、集中办、主动办的方式，加强对特殊人群的关怀，提高不动产登记便利化水平。去年以来，为进一步激发青年活力，培养提升青年团员敬业爱岗、主动作为意识，工作室将青年团员作为重要力量纳入服务队伍，团员们的加入为工作室灌注新鲜血液的同时也给先锋登记理念增添了创新活力与动力。

党团联动，心系群众。针对特殊群体的办证需求，鹿城办证处也将进一步健全个性化服务机制，充分发挥党员、团员先锋模范作用，努力打通特需群众办证的“最后一公里”，切实提高人民群众的获得感和幸福感。

二、青年风采缩影二：加班加点测试 保障登记系统稳定升级

为稳妥推进《中华人民共和国民法典》中登记新规定的落地，做好抵押权首次登记及居住权登记，我中心于近期对不动产登记信息管理系统进行测试更新，以青年团员为主力的窗口一线工作人员冲锋在前，主动放弃晚上和周末休息时间，加班加点完成测试任务。

测试期间，鹿城办证处组织业务科室对新增登记内容进行分阶段操作演练。登记三科的青年团员周世良、厉晓慧作为第一阶段专项测试人员，就抵押权首次登记的相关流程进行测试反馈，以全流程模拟操作的形式逐步推进，及时反馈问题、有效总结经验，通过“发现+反馈+解决+总结”的链条式闭环管理保证后续业务“一条龙”办理的流畅性与顺利性。第二、三阶段，各业务科室的青年团员们针对系统中登记环节的数据信息进行反复核验检查，分头与系统工程师进行沟通协调，互相对遇到的问题进行分析讨论，不断优化完善系统的各项功能，确认每一环节下数据的完整性、准确性与稳定性。

经由联动部门的协同努力与测试人员的细致准备，不动产登记信息管理系统顺利通过测试更新，迭代升级后的系统机制保障了登记业务的稳定性，而青年团员们的主动作为、勇于担当也助力民生登记更加安全高效。