“我在温州市人民法院网络司法拍卖平台公开拍得位于富春江路128号名人花园的一处不动产，但人在贵州，无法到温州现场办理不动产过户手续，我急着过户，怎么办呢？”近日，林先生向市不动产登记服务中心龙湾办证处咨询并寻求帮助。

“不要急，我们可以视频远程指导你进行不动产登记线上申请，即使异地也可以完成过户登记申请。”龙湾办证处工作人员耐心和群众进行解释。在得到肯定答复后，办证处便和当事人约定好时间进行二手房异地登记申请。

近日，林先生的妻子如约来到办证处协助丈夫与工作人员进行视频通话。林先生在工作人员的视频指导下，同步登录浙里办进行实名认证、电子签名、签字确认等一系列流程，同时将司法拍卖材料接收事项直接视频委托给其妻子，全程只用30分钟便完成登记申请。随后，办证处代为法院将司法拍卖相关资料直接送达给林先生妻子。“现在的服务真是先进又周到，一直担心人没到现场产权证办不了，想不到点点手机就能办，还不需要到处跑部门，真是太方便太感谢你们了！”林先生和其妻子对龙湾办证处提供的便捷高效服务赞叹不已。

自2021年司法拍卖不动产登记“一件事”改革推行以来，其无需部门多趟跑、专窗受理、“一对一”高效服务等改革举措受到广大群众一致好评。从“联动审、专窗办、少跑趟”到“网上办、掌上办、异地可办”，此次升级切实解决群众办事“跨省跑”、“折返跑”等难点堵点问题，真正把便民利民惠民落到实处。