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酷暑送清凉 服务沁人心——市不动产登记服务中心瓯海办证处为特殊群体提供上门服务
发布日期:2022-09-14 17:35:23 浏览次数:

炎炎夏日,酷暑难当,连日来的高温给群众出门办事带来诸多不便。为让年老体弱、行动不便等需特殊照顾的群众免受来回奔波之苦,市不动产登记服务中心瓯海办证处联合区税务局,在8月份集中开展“你预约我上门·酷暑送登记”服务活动,共计为群众提供上门服务24次,在依法依规的前提下为他们办理农房首登、补换证、转移登记、指界等各项业务,获得群众广泛好评。

“我们为你上门办证!”

接到刘先生的电话,得知其父已82岁高龄,想要申请农房首次登记,不动产工作人员便立马提出可为他们提供“上门服务”。8月29日一早,工作人员整理打印好受理所需材料如约来到刘父家中,按照法定程序,为其受理登记。“真是太麻烦你们了!这么热的天气,专门为我们跑一趟!”受理完成后,刘先生与父亲对工作人员再三感谢,工作人员连忙表示这是应该的,来不及喝口水就匆匆赶回单位继续上班。

“我们上门帮你们协调!”

倪老先生家的老房子因与四位邻居共墙及共有中堂,一般需要全部五位户主共同到受理窗口指界签字,这可让他犯了难。经办的党员同志主动提出可为他们上门指界,并帮他们协调另外四位户主。经过多次联系,其中三位户主同意按约定时间集中在老宅进行指界,另有一户贾姓户主,居住在山脚,因年事已高,上山不便,党员同志即提出再单独为其上门服务。8月23日上午,两位工作人员带上测量工具和测绘文本,坐车深入瞿溪山林,先后来到贾姓户主家及山上的老宅,按规定完成指界工作,便于他们下步办理登记。

“有困难尽管找我们!”

“听说你们有个酷暑预约上门服务的活动,我父亲腿脚不好,可以过来帮我们办证吗?”接到群众的预约电话,经办的工作人员在电话里一次性告知所需准备的材料,并约定好上门服务时间。8月9日下午,工作人员按照约定时间来到孙女士家中,“现在疫情情况复杂,去办证大厅需要核酸检测,老人又出行不便,你们能上门服务真是帮了我们大忙!”完成办证受理后,孙女士一家连连感谢,对工作人员热情服务赞不绝口。

群众事无小事。市不动产登记服务中心瓯海办证处以群众所需所盼为切入点,以群众所愿所想为着力点,不畏酷暑、不辞辛劳,用自己的辛勤汗水,为群众送来一片清凉,真正践行了“以人民为中心”的责任和使命。




来源:温州市自然资源和规划局