近日，家住龙湾区的郑女士前来市不动产登记服务中心龙湾办证处咨询土地证丢失如何快速补办手续的问题。工作人员详细查询后发现其不动产归属鹿城区，按照传统办理模式，郑女士应前往不动产属地办证处（鹿城办证处）办理补证业务，但是郑女士表示家住龙湾，不方便鹿城、龙湾来回跑。于是，工作人员第一时间与鹿城办证处取得联系，经过对接，通过“不动产智治”平台，将郑女士的相关个人信息进行核实、采集，再由鹿城办证处工作人员后台进行审批、缮证，最后由快递统一派送。隔天，郑女士就从快递小哥手中领取到了新的不动产权证。当天，郑女士专程来到市不动产登记服务中心龙湾办证处对工作人员的办件服务表示感谢。

“服务贴心周到，真是太感谢啦！”远在国外的叶女士在市不动产登记服务中心瓯海办证处工作人员的指导下，通过“不动产智治”平台顺利完成了产权受理，对工作人员表示衷心的感谢。

据了解，叶女士系侨胞，多年前购买了位于温州市瓯海区某小区的房屋和车位各一处，因与开发商存在民事纠纷，经过多年才终于解决了办证问题。如今在办理转移登记的过程中，又出现了新的问题。因叶女士常年在国外，不便回国，就该房产办证事项做了委托公证，委托其在温州的父亲叶先生代为办理。而其办理的公证内容里没有明确提及车库办理事项。如果当事人重新办理公证业务，不仅费时，也会额外增加经济成本。

为方便侨胞更快更便捷地办理产权证，市不动产登记服务中心瓯海办证处安排经验丰富的业务专员与叶女士进行对接，指导她通过“不动产智治”平台申请登记。在当事人没有国内手机号，无法通过短信验证的情况下，引导其通过微信远程扫码登录浙里办的方式，解决了线上登记申请中的签字和人脸识别问题，顺利完成登记申请，高效解决办证难题，省时省力，同时节省了大笔公证费用开支。

近年来，市不动产登记服务中心持续完善线上登记服务，并在温州不动产登记公众号上持续更新“不动产智治应用专栏”，定期发布不动产高频业务操作指南，依托“不动产智治平台”，打通了城际、省际、国际不动产登记业务链条，进一步方便了企业和群众跨地域、跨时间办理不动产业务，切实提升了企业和群众的不动产登记便捷度。