“太感谢你们了,下班了还等我们这么久,辛苦你们了,为你们的服务点赞!”温州臻龙建设投资集团有限公司负责人对工作人员近一个小时的等待表达了由衷感谢,为市不动产登记服务中心的延时服务连声称赞。
日前,温州臻龙建设投资集团有限公司来市不动产登记服务中心龙湾办证处办理在建工程抵押登记,办证处工作人员在仔细核对申请材料后,发现部分材料缺失。为保障项目建设尽早落地,窗口人员立即启动“容缺受理”机制,并向企业一次性告知需要补齐的材料。临近下班点,企业告知工作人员材料会延迟送到,由于时间紧迫,希望工作人员能延迟下班助其办结不动产登记。考虑到项目的特殊性和企业融资的迫切需求后,办证处决定为其提供延时服务。等到下午6点左右,企业与银行相关负责人终于赶来将相关材料补齐。之后,多名窗口人员开始有条不紊地进行受理、审核、制证、收费和发证工作,共同顺利完成在建工程抵押登记,为企业项目建设进度赢得了宝贵时间,有效破解企业融资难题。
此次“延时服务”只是市不动产登记服务中心龙湾办证处便民助企工作的一个小小缩影,龙湾办证处今年已累计开展延时服务27次,切实提升企业和群众的满意度和幸福感,得到一致好评。接下来,龙湾办证处将持续聚焦优化营商环境,推动不动产登记工作高质量发展。