近期,共青团浙江省委决定命名全省573家集体为2022-2023年度浙江省青年文明号,温州市自然资源和规划局下属的市不动产登记服务中心鹿城办证处位列其中,全省自然资源系统仅3家。这也是该办证处继去年获评浙江省“工人先锋号”之后,再次获得的省级荣誉。
青年是最富有活力、最具有创造性的群体。市不动产登记服务中心鹿城办证处现有工作人员83人,其中35周岁以下青年51人,占比61%,是一支年轻有活力的不动产登记队伍。近年来,办证处秉持“无奋斗·不青春”青年服务口号,组建“青年突击队”,依托党员先锋工作室、“安心登”党建延伸服务点、“周三见”藤桥农房登记流动工作室等服务载体,深入开展“先锋登记”行动,构建完善不动产登记“1+e+N”一体化党建品牌格局,助力营商环境优化提升“一号改革工程”。办证处先后创成浙江省工人先锋号、温州市青年文明号及温州市五四红旗团支部,助力市不动产登记服务中心连续3年获评浙江省不动产登记窗口便民利民服务成绩突出集体;并支撑市不动产登记服务中心在“万人双评议”市本级1317个参评处室(站所)中以第一名的成绩获评满意单位。
一、“青”力而为,将实事办到“心坎上”
办证处青年干部深入推行“周六无休预约办”“偏远郊区上门办”“复杂情况容缺办”“帮办代办无忧办”,提高群众办事便捷程度。在办事大厅设置“企业专窗”和“办不成事”反映窗口,妥善化解省属、市属国企权证缺失等历史遗留问题。开设“杭温跨城通办”“温州市县通办”窗口,探索实现长三角一体化登记“跨省通办”,切实解决群众异地登记来回跑等问题,让党团旗帜飘扬在群众企业需要的地方。
二、“青”情联动,把服务送到“家门口”
围绕“志愿服务进社区、特需服务有专区、上门服务到山区”,针对藤桥、山福镇群众办证往返费时费力的问题,办证处青年业务骨干联动党员先锋工作室,以“周三见”为载体延伸服务触角,每周开展上门服务,累计完成驻点服务470次,完成各类不动产登记业务2780件,真正做到服务贴心、惠民暖心。依托“不动产智治”推行“安心登”服务,派出青年骨干下沉鹿城区9个街道便民服务点,网点覆盖率超75%,目前已惠及8691家回迁安置户。
三、“青”心创新,让改革带来“获得感”
持续擦亮不动产登记“助万企 惠万家”品牌,常态化推行“带押过户”,创新实现“抵押预转本登记无感办理”,变“最少跑4次”为“最多跑1次”,做到业务办理省时、省力、省环节,相关做法被《中国自然资源报》刊登并向全国推广经验,“双预告登记”带押过户模式获评全国优化不动产登记领域营商环境典型案例。深化实施“司法一件事”“公证+不动产登记一件事”、政务服务增值化改革等,实现部门协同全链条,让群众“只进一扇门可办多件事”。
下步,市不动产登记服务中心鹿城办证处将以开展“青”字号系列创建活动为引领,在推进不动产登记服务增值化改革中展现青年担当,进一步奏响“强城有我、青年建功”的华美乐章。