“太感谢了，帮我们解决了困扰多年的办证难题！”近日，市不动产登记服务中心瓯海办证处收到市民夏先生赠送的锦旗，对办证处及相关工作人员“心系群众服务好，办事快捷效率高”点赞。

据悉，夏先生名下一处不动产因移民变迁、手续不齐等历史问题，导致不动产首次登记多年来无法办理。市不动产登记服务中心瓯海办证处联合瓯海区民政局、执法局、资规分局等部门成立专项工作组，针对该历史遗留问题开展专项攻坚。考虑到夏先生对权籍调查等专业性较强的工作内容理解较为困难，工作人员多次协调测绘单位等有关部门，帮助其补充缺失材料，并通过“多测合一”、“部门联动预审”等举措大幅压缩办理时限，最终赶在春节前将不动产权证交到夏先生手中。

近年来，市不动产登记服务中心瓯海办证处主动担当、积极作为，通过部门协同、数据共享、流程再造等措施，在依法依规的前提下简化办事流程，加快解决群众办证难题，并率全市之先开展“交房即交证”、“竣工即交证”等创新模式，以实际行动践行“以人民为中心”的服务理念，将群众的“问题清单”转化为“满意答卷”。

（通讯员：黄元垒）