‍不动产登记关乎千家万户，是一项服务社会经济发展、保障人民群众财产权利的重要基础性工作。2025年6月6日，自然资源部办公厅印发《关于开展推荐“全国不动产登记服务标兵”公益活动的通知》（自然资办函〔2025〕1341号），决定在全国自然资源系统开展推荐“全国不动产登记服务标兵”公益活动。经层层选拔，我市3名人员获评“全省不动产登记服务标兵”，下一步将参与全国评选。

【服务标兵】周华：廿载丹心映热土 点滴服务践初心

温州市不动产登记服务中心瓯海办证处主任周华，一位以服务践行初心的不动产登记人。一面面红色的锦旗、一封封饱含真情的感谢信、一篇篇点赞认可的媒体报道，都是他用心服务的见证。

一、初心如磐铸金字招牌。周华同志始终把群众、企业放心间，针对群众办事堵点，多次带队深入偏远山区实地调研，面对群众关切的问题，竭尽全力解决，筹备推进成立农房登记工作室。数年来开展了一系列“为民办实事”活动，看似平凡，却实实在在地将便民服务送到了群众企业的心坎上，获得群众良好口碑。

二、敢为人先破改革困局。在打造一流营商环境的攻坚路上，周华同志带领团队始终冲锋在前，在数字化改革的浪潮中，积极构建线上线下融合的智慧服务体系。同时积极配合区政务中心探索“AI＋政务服务”智能导办，推动不动产登记服务向智能化、精准化大步迈进。

三、铁肩担责化历史积案。面对不动产登记领域的历史遗留问题，周华同志勇挑重担、迎难而上，建立“问题库”“政策库”“案例库”等“三库联动”机制，在依法依规的框架内，成功化解上百宗历史遗留登记难题，助力盘活国有资产，带领瓯海不动产登记团队成长为能打硬仗、善创佳绩的先锋集体。

【服务标兵】王启通：初心如磐践使命，登记为民守担当

乐清市不动产登记服务中心主任王启通同志十年如一日，坚守初心使命，将“服务要真心、接待要热心、解答要耐心、受理要细心、帮助要诚心”的“五心”服务标准融入工作日常。

一、践行初心，让服务更有温度。王启通同志始终将全心全意为人民服务的宗旨贯穿不动产登记工作始终，推行预约、企业专窗、绿色通道等服务，为优化营商贡献力量。为有特殊情况，行动不便的服务对象提供上门服务，尽心尽职、主动有为、乐于奉献，耐心倾听群众需求，敢于尝试、勇于担当，为群众和企业提供高效优质的不动产登记服务。

二、固本强基，为发展赋能。以提升群众便捷度为切口，王启通同志积极推行便民利企的组合登记联办业务，实现抵押登记“无缝对接”，减少企业融资压力。聚焦不动产登记前端环节历史遗留问题，攻坚克难，精准施策化解顽疾，助力属地经济社会高质量发展。

三、创新赋能，敢啃硬骨头。积极稳妥推进农村宅基地、集体土地所有权、土地承包经营权、林权等登记。在无实际案例参考的情况下，创新农经权“合同+登记一件事”协同机制，相关经验及文件获自然资源部《登记与法治》专刊及《中国自然资源报》刊发推广，为全国农村土地承包经营权二轮延包登记政策落地提供“乐清样板”。

【服务标兵】潘苏苏：“90后”的青春使命与时代担当

温州市不动产登记服务中心潘苏苏作为一名90后党员干部，她十年如一日扎根基层，用脚步丈量民情，用实干诠释担当，在平凡的岗位上书写着不平凡的青春华章。

一、凝心铸魂，将党建与业务双融共促。潘苏苏同志大力推进不动产登记队伍作风常态化建设专项工作，创新推出“常、严、真、优、新”五字工作法，打造出极具温州特色的不动产党建品牌。该项工作经验获部《登记与法治》专刊印发推广全国学习借鉴，并作为典型经验在全省资规系统交流发言。

二、责任坚守，与改革发展风雨同舟。从纸质档案数字化攻坚到“不动产智治”应用平台上线，潘苏苏同志共参与完成“一窗受理”业务融合、“不动产智治”平台搭建、农经权合同和登记“一件事一次办”等多项重大改革任务。同事称她为“永不停歇的小陀螺”。这十年，上万件业务文书从她手中流转，始终保持零差错。

三、敢闯敢试，用创新点燃青春火炬。聚焦高质量推进城乡共同富裕的要求，潘苏苏同志联动所在团队创新“1+e+N”延伸服务模式，探索出一条城乡服务一体化的新路径。工作经验入选全国不动产便利化改革11个典型案例，获自然资源部《登记与法治》专刊专题报道，获得各级媒体多视角、高频次报道。